AKTUELLES zum Stromausfall in berlin
Liebe Mieter*innen,
die HWS ist mit einigen Wohnanlagen und Ihrer Geschäftsstelle vom großflächigen Stromausfall im Berliner Südwesten betroffen.
Wir bitten um Verständnis, dass trotz der schrittweisen Behebung des Ausfalls bis einschließlich 09.01.2026 keine persönlichen Termine stattfinden und keine Sprechstunden durchgeführt werden können. Bereits vereinbarte Termine finden nicht statt.
Ab dem 12.01.2026 ist unsere Geschäftsstelle wieder zu den regulären Servicezeiten für Sie geöffnet.
Wir sind weiterhin für Sie erreichbar
Sie erreichen uns über die HWS Berlin App sowie per Telefon und Email.
Telefon: 030 816003-0
E-Mail: kundenservice@hws-berlin.de
Im Falle einer Störung der Telefonanlage erreichen Sie uns über die Notfallnummer: 01774 895 6012
Allgemeine Informationen und Hilfsangebote:
- Akuelle Informationen des Bezirksamts Steglitz-Zehlendorf finden Sie hier.
- Informationen und Hilfsangebote der Berliner Feuerwehr erhalten Sie hier.
- Aktuelle Informationen zum Stand der Reparaturarbeiten erhalten Sie zum Beispiel beim rbb.
- Sonderkonditionen für vom Stromausfall betroffenen Berliner*innen zahlreicher Hotels finden Sie hier.